攜手商家實戰分享打造共贏新模式
圖文/先勢公關
LINE 禮物於 14 日舉辦「LINE禮物第二屆星賞點評年會」，聚焦送禮電商的年度趨勢觀察，並邀請多家合作夥伴齊聚交流。活動中，三家參與 LINE 禮物自 2024 年起推出的「夥伴共贏計劃」之優良商家，現身分享如何從日常關懷、生日祝福及重要時刻等送禮場景出發，將個人送禮需求轉化為穩定成長的經營模式。同時，年會亦舉行「星賞點評商家」頒獎儀式，表揚本年度於平台上表現亮眼的百萬商家與潛力新星。也邀請更多商家加入「夥伴共贏計劃」，與LINE禮物一同打造出更具彈性的方式經營送禮市場。
LINE 禮物於1月14日舉辦「LINE禮物第二屆星賞點評年會」
LINE 禮物觀察，線上送禮行為已從特定節慶延伸至用戶的日常生活，已成為平台最大訂單佔比，全站有 73% 的禮物交易來自日常禮物場景，貢獻整體業績達 55%，顯示用戶透過送禮進行日常關懷、情緒陪伴與即時互動的需求明顯提升。不論是替朋友加油打氣、表達感謝，或是在生活片刻中傳遞心意，這類「非節慶型送禮」正成為品牌與用戶建立關係的新入口，也讓商家不再只依賴檔期爆發，而能透過日常場景累積穩定成長動能。
相較之下，生日與節慶禮物則扮演放大送禮價值的關鍵，在這類具儀式感的送禮情境中，用戶更傾向選擇能傳遞情緒與關心的商品，截至2025年底，累計有137萬個用戶在凌晨00:00至01:00向朋友送出心意禮，其中，宅配訂單中有32% 用戶會在朋友生日時選擇甜點烘焙表達祝福，而節慶檔期整體業績年增 87%，其中 美妝保養類別占比達 44%，反映送禮在重要時刻中成為維繫關係的重要方式。
LINE 禮物強調，與傳統購物電商著重用戶的「自用需求」不同，送禮電商經營的是人與人之間的情感連結。未來LINE禮物將持續協助合作夥伴從等待節慶，轉向經營日常互動，透過日常關懷、商務關係、生日節慶與個人重要事件等社交場景，讓送禮行為自然融入用戶的社交圈。
星賞點評商家表揚 肯定穩健成長與潛力新星
本次活動亦舉行「星賞點評年會」頒獎儀式，表揚於 LINE 禮物平台上展現穩健成長與高度潛力的優秀商家夥伴。其中，「榮譽百萬商家」獎項，表揚單月平均營業額達百萬元量級，並於送禮場景中持續創造亮眼表現的品牌，包括 傳遞幸福法式甜點、承繼、SHARECO、JOYCE 巧克力工房、氺の尼 泥研製所、FREED、Muzigae Mansion、奧瑪烘焙、瀾島等多個品牌。
獲獎商家皆成功掌握 LINE 禮物「送禮333方程式」、禮物潛台詞及創建多元禮物組合，更能靈活運用日常關懷、客情維繫、生日祝福、節慶送禮、重要事件與自我犒賞等六大送禮場景，讓商品在不同情境下成為傳遞心意的最佳選擇，進而獲得用戶高度好感與青睞，展現送禮市場跨產業的成長動能。
同時也頒發「潛力新星商家」獎項表揚過去一年於 LINE 禮物平台中表現亮眼、深受用戶喜愛的新進品牌，獲獎商家在 LINE 禮物用戶投票活動中表現亮眼，反映其深受用戶關注並具備成長潛力。本屆獲獎品牌包括哥法納商行、法蘭騎士、Blueseeds 芙彤園、綠藤生機、香水1976、幸福預兆 Le Bonheur Présage、Diva Life、粹淬 Re:pure、貝蕾麥麥、MYRA 等共10家品牌。
「星賞點評年會」頒獎儀式，由 LINE 台灣電商事業群商務成長暨行銷副總經理鄭婉婷表揚「榮譽百萬商家」
「潛力新星商家」獎項表揚過去一年於 LINE 禮物平台表現亮眼、深受用戶喜愛的新進品牌
商家實戰分享 拆解送禮成長關鍵
本次年會亦邀請3家於夥伴共贏計劃中表現亮眼的商家夥伴，分享實際經營經驗。
擁有二十年歷史的高雄品牌 「奧瑪烘焙」 則分享，透過 LINE 禮物策展活動，將泡芙、蛋塔與草莓季商品轉化為社交送禮選擇。品牌行銷經理劉倢妤表示，善用平台主題策展，協助品牌跳脫節慶限制，持續創造單月百萬業績，並獲得星賞點評榮耀百萬商家肯定。
以工藝與永續為核心的 「氺の尼 泥研製所」 則分享，品牌原本專注於作品理念與創作價值，加入 LINE 禮物後，開始思考用戶在不同情境下「為什麼要送這份禮？」品牌負責人佟維妮指出，透過為商品設定清楚的送禮潛台詞，讓水泥公仔成為情緒與祝福的載體，使品牌在加入夥伴共贏計劃短短一年內，業績成長高達 648%。
來自台中的 「傳遞幸福法式甜點」 分享，品牌加入 LINE 禮物平台近3年，早期多以單品銷售為主，加入夥伴共贏計劃後，開始以送禮場景重新盤點商品角色。品牌負責人張淑華表示，透過顧問輔導與平台資源支持，團隊針對生日與日常關懷等情境重組熱銷商品，並持續進行新品迭代，成功推動品牌成長，一年銷售超過85萬顆玫瑰塔，連續兩年蟬聯百萬量級商家。
本次活動亦邀請持續於計劃中表現優秀之商家夥伴現身分享經營經驗
夥伴共贏計劃 三大利多支持商家成長
為協助商家穩健經營送禮市場，LINE 禮物持續透過「夥伴共贏計劃」提供完整合作支持。加入計劃的合作夥伴可享三大利多機制，包括採取「有成交才收費」模式，降低前期投入風險，讓行銷預算更有效地回饋於實際成交成果；同時支援全商品最高 10% 點數回饋，協助商家提升用戶下單誘因與轉換率。此外，平台亦投入超過 300 萬元行銷規劃與平台資源支持，透過主題策展與多元曝光管道，協助商家放大貨品能見度，拓展更多送禮場景中的成長機會。
LINE 禮物表示，未來將持續攜手更多商家，從一次交易走向長期關係經營，讓送禮不只限於節慶時的行為，而是品牌參與用戶生活起伏的重要入口，打造能長期運轉的成長飛輪。
