創意與AI共舞：銘傳商業設計學系的教育新篇章
文/黃穎彤 圖/余淑吟
當生成式 AI 席捲全球，教育現場⾸當其衝。AI既帶來便利，也挑戰著「⼈」在設計中的⾓⾊。銘傳⼤學商業設計學系主任余淑吟多年來深耕設計教育，親眼⾒證產業與教育的劇烈轉型。她坦⾔：「AI 的衝擊很⼤，但這正是我們 新定義教育、讓學⽣找到核⼼價值的契機。」
在她的眼中，設計教育的使命不再只是教會學⽣軟體操作或風格表現，⽽是幫助他們在數位浪潮裡，學會「如何做⾃⼰」，如何在機器能快速⽣成的世界裡，凸顯出⼈類的創造⼒、溫度與直覺。
銘傳大學商業設計學系副教授兼主任 余淑吟
設計系所：依舊熱門，持續滿招
銘傳商業設計學系⽬前共有約 410 位學⽣，與 2024 年相比⼈數未減，甚⾄依舊維持「滿招」。這反映出台灣學⽣對設計領域的熱情依舊⾼昂。
「學⽣⼤多是因為喜歡繪圖⽽選擇設計專業。」余淑吟解釋。對許多學⽣⽽⾔，設計是他們從⼩的興趣與夢想。然⽽，隨著 AI 的崛起，這份單純的喜歡正⾯臨現實的挑戰。當⼀幅 AI ⽣成的圖像只需幾秒完成，學⽣開始⾃問：努⼒練習、⽇夜創作的價值在哪裡？
對系所來說，這既是壓⼒也是動⼒。如何幫助學⽣找到努⼒的意義、在科技夾擊中仍能堅守設計初⼼，成為當下教育的核⼼課題。
AI 衝擊：震盪與學習並存
「學⽣的單純與熱情很珍貴，很多學⽣是因為喜愛繪圖⽽來，對設計有純粹的熱情，但AI的出現打破了這份單純。」她觀察到，許多⼈會將⾃⼰的作品與 AI ⽣成的成果比較，結果感到挫折；家長則更為焦慮，因為他們既不理解⼯具，也看不⾒設計專業的深層價值，只能單純擔⼼孩⼦的未來出路。於是，教師成了三⽅之間的樞紐⾓⾊：要走在前端掌握科技，同時也要引導學⽣認識設計真正不可替代的核⼼。
⾯對教育改⾰，銘傳商設學系已採取多元策略。課程設計上，老師們結合資訊背景與設計專業，讓學⽣學習策略矩陣運⽤、AI⽣成判讀與實務操作。余淑吟說：「課程的 點不是⼯具，⽽是更⾼層次的決策、創意與美學，並與業界實務結合。」此外，學系積極推動跨領域合作與AI專案實驗，讓學⽣在與業師合作中，快速掌握實務技能並理解產業需求。
建立媒合平台：創造人才供需平衡流動
廣告產業從前些年開始，即遭遇到了‘’人才招募困境‘’。根據幾家大型廣告代理商及媒體代理商高層人員的說法，這幾年，透過人力資源網站招募人才的回應極低，通常大概只有4、5 個人應徵。
廣告行銷產業對‘’找不到人‘’的現象十分擔憂，即使產業針對這個困境採取了一些應對的措施，例如，提高工作待遇，擴大人才招募管道，或是大量接納暑期實習生，透過深度接觸使實習生能減少對廣告行銷產業的錯誤 想像，以提高畢業後的就職意願。
商業設計是實用學科，學校應扮演 行銷及廣告產業人才培育及人力資源供應中心的角色。
如何精準的培育產業所需要的人才，源源不斷地為產業注入新血，這是設計教育理應承擔的課題。⾯對廣告及設計產業的「找不到⼈才」困境。余淑吟提出策略：媒合學⽣與業界、安排暑期集中實習，並建立媒合平台，讓學⽣在入職前充分理解⼯作內容與產業特性。她認為：「學⽣的⾃主性將⼤幅提⾼。⾼等教育老師的⾓⾊，不再是知識傳授，⽽是協助學⽣快速學習並進⾏協作共創。」
跨領域合作：設計教育的新路徑
在國際視野與本⼟⽂化的培育上，銘傳商設同樣不落⼈後。學系早已實施雙聯學制與移地教學，與⽇本、韓國、瑞⼠及英國新英格蘭⼤學建立合作，每年都有學⽣參與。余淑吟表⽰，這樣的安排既降低學⽣出國成本，也讓他們在國際舞台中實踐創意。同時，學系透過走讀課程、⽥ 調查與在地⽂化體驗，讓學⽣在國際化的同時，保有對台灣⽂化的感知與創新⼒。例如⼤溪老街再造、傳產與青農合作專案，都讓學⽣將理論與在地實踐結合，培養設計思維與情感深度。
未來願景：教育的核⼼仍是⼈
對於未來設計師所需的核⼼能⼒，余淑吟提出明確⾒解。「在AI時代，創意仍是核⼼，但更要的是對⼈的體驗⸺商業中的消費者體驗，包含情感與溫度。AI可以提供線性決策，但無法替代⼈性的細膩與策略思考。未來設計師必須具備創意、策略、決策能⼒與情感洞察，才能在變動劇烈的產業中保持競爭⼒。」
在這個AI與創意交錯的時代，余淑吟的觀點清楚指出：教育不只是傳授技術，更是引導學⽣在感性與理性間找到協作的平衡；是讓設計師學會與AI共舞，同時保有⼈的溫度與⽂化的根基。她的話，也如同為這場教育⾰新定下的信念：「創意與科技， 美的交會，是⼈⼼的溫度。」
