文／編輯部 圖／Rita提供
在這個講求即戰力與履歷光環的社會裡，並非每個人都從高起點出發。有人因為學歷、出身、經歷而被質疑，甚至連身邊的人都不相信他有機會飛得高。然而，也正是在這些「不被看好」的聲音中，有人選擇不退縮，一步步證明自己，甚至用親身經歷為他人照亮前路。
104人力銀行行銷長 張寶玲Rita
張寶玲，現任104人力銀行行銷長，就是這樣的人。她用一句信念貫穿職涯──「不被看好，也要做到最好」。這不只成為她的座右銘，更成為104推動10年的公益計畫 Be A Giver，在2025年的核心精神。
不被看好，是我信念的起點
「那天回到學校，老師看了榜單，第一句竟然是問我：『你考壞了嗎？』」
張寶玲說這段話時，語氣中仍藏著記憶的震動。
那年她考上了私立大學的大眾傳播系──既不是傳統名校，也不在老師心中「好學生」應該去的地方。但她知道，自己想走的是與人、與訊息、與創意有關的路。她樂觀面對，畢業後踏進廣告與行銷相關工作，一路三十多年。
「我不是最頂尖或是外型亮眼的人。但是我邏輯能力很好，很勤奮，因為我真的喜歡這些事。我只想做到最好。」
也正是這份堅持，讓她在一次次被懷疑、被挑戰的時刻，選擇更努力、更用心。她從最基層的市場調查員做起，用熱情與專業贏得客戶信賴，成為品牌方與求職者口中的「值得託付的人」。這些經歷，成了 Be A Giver 的信仰根源──當你不被期待，就更要活出自己的答案。
不是帶路人，而是同行者：104與年輕人的十年約定
「我真的可以嗎？」
這句話，不少年輕人沒說出口，但卻深埋心底。在資訊爆炸、競爭激烈、成就定義模糊的今天，找不到方向，比找不到工作更令人焦慮。
張寶玲觀察到，現在的年輕人比過去更早感受到「否定感」與「比較焦慮」──「他們不是沒定性，而是不知道哪個工作是適合自己的。他們覺得自己像一隻飛不高的小鳥。」
而這，正是104所看見的責任：
不只是求職市場的橋梁，更要成為職涯信念的陪伴者。
從2016年開始的 Be A Giver 計畫，就是一種溫柔的回應。它邀請社會人士成為「職場分享者」，不炫耀、不說教，只用真實故事陪伴年輕人：「你不是一個人在努力，你不是飛不起來的小鳥。」
由於目標明確，主題清楚。Rita跟工作團隊的溝通非常密切。
讓故事落地，讓品牌有溫度：從廣告到共感的10年實踐
「我們不是為了做一支厲害的廣告，而是想讓人感受到：你並不孤單。」
談起十週年的品牌溝通策略，張寶玲語氣堅定。
今年的主軸「不看好，做到最好」，不是一則漂亮標語，而是一句能讓人靜靜點頭、眼眶泛熱的話。
為了讓理念真正落地，104展開了一連串跨媒體、跨場域的創意實驗：TVC廣告、社群短影音、街頭快閃、心理測驗……每一個設計，都從一個問題出發──
「我們要怎麼讓年輕人知道，他們不是一個人在承受挫敗？」
這樣的真實，就是104選擇的語言。
「這次我們特別找了四位有故事的人，告訴大家，如何在一路不被看好的評斷下，一步一步達成自己設定的目標」
廣告副歌裡那句「We'll make our mama proud」，不是煽情，而是一種深層的心願：
「我想讓最愛我的人，為我感到驕傲。」
品牌不是代言人，而是陪你走一段的同行者
104希望的不只是創造短暫共鳴，而是提供長期陪伴。因此除了影片，也推出「Be A Giver職涯心理測驗」，以溫柔的問題協助年輕人重新理解自我。街頭快閃活動也不再只是宣傳，而是關於「我想成為什麼樣的大人」的對話起點。
「你會發現，現在很多年輕人來到104人力銀行的網站，不是為了找工作，而是為了找方向。」
這不是單向溝通，而是一場有來有往的對話。而認同這樣理念的職場工作者，在線上和實體，成為職涯志工(Giver)，投入與求職者同行之列。透過一次次的諮詢互動，用知識來交流彼此，創造良善與共融。
張寶玲說：「我們想讓他們知道，即使現在飛得不高，只要願意練習，終會飛得更遠。」
這不是口號，而是品牌對這個世代最深的承諾──蹲下身，陪你走一段，不因為還沒達到他人認定的巔峰就太早自我否定。
Rita與104集團行銷總處的團隊夥伴
下個10年：從「點燈者」到「點亮更多人」的連鎖效應
回首 Be A Giver 10年，累計百萬參與者，張寶玲最感動的不是數字，而是改變。
「這不是我一個人的故事，而是很多像我一樣『不被看好』的人，選擇努力發光的集合。」
她說，下一個10年，計畫會持續進化，也許會有AI導引、數位陪伴、深耕校園社區的長期方案，但有一件事不變：
「我們會繼續陪年輕人走，哪怕只是點亮一盞小燈，也值得。」
因為這個世界上，本來就有很多「不被看好」的人。
而他們，只要願意努力、堅持做到最好，就值得被相信、被看見，甚至──
成為讓媽媽驕傲的人。
<<不被看好，做到最好>>系列廣告影片
104人力銀行 X Marz23《我是一隻小小鳥 104搖滾版》年度主題曲
