圖/ 科技報橘 文/ 廖紹伶
OpenAI ChatGPT 的橫空出世，挑戰了 Google 搜尋霸主地位，讓外界頻頻關注 Google 等巨頭下一步。Google 執行長皮查近日在 Alphabet 2025 年第一季度財報會議揭露一個官方數字，登上各家外媒版面──Google 搜尋的功能「AI 總覽（AI Overviews）」截至目前為止「每月擁有超過 15 億用戶」。
事實上，Google 在 2024 年 5 月推出 AI 總覽功能，目前已發布至全球超過 100 個國家，包含台灣。這項功能，利用生成式 AI 技術來提供使用者搜尋問題的摘要式解答，像是當使用者搜尋「什麼是生成式 AI？」等內容，AI 總覽會在 Google 搜尋結果的頂端顯示 AI 生成文字，讓使用者可以獲得搜尋結果的概要資訊，同時也能透過超連結了解更多內容。挑戰競爭對手，Google 持續更新 AI 搜尋產品
根據《TechCrunch》、《The Verge》報導，儘管 AI 概覽功能減少了一些傳統網站的流量，但 Google 認為 AI 概覽和其他 AI 搜尋功能，有可能成為重要的營收來源，並能提升使用者在搜尋上的互動，因而持續更新。
舉例來說，除了增加廣告，Google 最近更開始測試「AI 模式（AI Mode）」，讓使用者可以在 Google 搜尋的流程中提出複雜的問題並進行追問──《TechCrunch》評論，AI 模式是 Google 試圖挑戰像 ChatGPT 搜尋、Perplexity 等以聊天室為介面的 AI 搜尋工具。
除了 AI 總覽，Google 揭 2 大視覺搜尋產品也在成長
除了 AI 總覽，Google 也在財報會議中強調其他 AI 搜尋產品的成績，包括「畫圈搜尋（Circle to Search）」、「Google 鏡頭（Google Lens）」。
畫圈搜尋讓使用者不用切換應用程式，就能搜尋手機螢幕畫面上的任何內容。Google 表示，目前畫圈搜尋已有超過 2.5 億台設備使用，使用率較去年同期成長了近 40%。
Google 也在財報會議中提到，其平台的視覺搜尋正以穩定速度成長──自去年 10 月以來，透過 Google Lens（Google 的多模態 AI 搜尋技術）進行的搜尋量增加了 50 億次；同時，第一季度透過 Lens 進行購物的人數增加了 10% 以上。
不難想像，AI 總覽只是 Google 研發的眾多 AI 工具之一。Google 今年第一季還推出了 Gemini 2.5 Pro 實驗性模型、Gemini 結合 Google 地圖的功能，並計劃在未來幾個月內將 AI 聊天機器人 Gemini 全面取代行動裝置上的 Google 助理，在今年稍晚將推廣至平板、汽車及穿戴裝置。
隨著 AI 技術快速發展，傳統搜尋行為已被顛覆。顧問公司貝恩今年最新研究發現，目前 80% 受訪消費者搜尋時至少 40% 的時間依賴 AI 產生的搜尋結果，背後受到兩大因素影響：傳統搜尋引擎推出生成式 AI 摘要、大型語言模型如 AI 聊天機器人逐漸成為搜尋平台的替代品。究竟這兩股勢力會怎麼競合，各家科技巨頭如何出手值得觀察。
＊科技報橘 開放合作夥伴轉載
資料來源：《TechCrunch》、《The Verge》、Google、《Bloomberg》、BAIN & COMPANY
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