Hearts & Science
品牌，決勝每個關鍵時刻
重新定義「人性與科技」的協作關係，讓品牌在對的時刻出現
從數據到共鳴：Hearts & Science 如何讓品牌更懂人心
在數據驅動成為產業主旋律的時代，Hearts & Science 以「&」為名，象徵人性與科技的高度融合。作為 OMG 第三家面對市場的代理商品牌，Hearts & Science 以 hybrid 策略與 π 型人才為基礎，整合數據與洞察，創造真正觸動人心的關鍵時刻，並以個人化行銷推動台灣品牌走向國際舞台。Cover Story | Hearts & Science
專訪Hearts & Science宏思廣告
副總經理顏培寧 Nick
在媒體代理商發展的時間軸上，大家越挖掘「數據」的重要性，產業越向「數據」傾斜，每天在海量的數字中工作著，是時候，回到探索消費者的「心」，於是Hearts & Science誕生。
作為OMG宏盟媒體集團在OMD浩騰媒體、PHD奇宏策略媒體之後，第三家面對市場的代理商，Hearts & Science宏思廣告自然要走一條不一樣的路。
將數據轉化為個人化行銷 建立有意義的連結
Hearts & Science副總經理顏培寧 Nick
Hearts & Science宏思廣告副總經理顏培寧（Nick）說，Hearts & Science的成立是期望透過數據來執行品牌策略，讓品牌在高度數位化的行銷環境中，創造商業優勢。尤其在消費者注意力稀缺的時代，他認為「個人化行銷」是最佳解方，期望在數據的支援下，創造「Your brand in moments that matter.」，不僅是在關鍵時刻呈現品牌，更為品牌創造觸動人心的時刻，因此Hearts & Science將數據轉化為個人化行銷的解決方案，推動成長並建立有意義的連結。
精準一點地說，Hearts & Science不只是媒體代理商，也不只是廣告代理商，而是希望以「行銷代理商（marketing agency）」的立足點，為品牌提供專業服務。
就OMG宏盟媒體集團而言，投資最多的除了「人才」外，當屬「數據」，也有持續不斷的消費者洞察研究在進行中，因此Hearts & Science在專案中就會提前介入 ，攜手廣告代理商，從數據找到消費者的輪廓，再建立concept，爾後引導媒體策略，「我們建立hybrid的團隊與策略，在數據中找到洞察，在洞察中找到價值，價值就是如何創造觸動消費者的時刻，這就是 Hearts（人性）與Science（科技） 跨界的工作」。
π 型人才和敏捷團隊 致力打造hybrid工作模式
Hearts & Science，人性與科技的高度結合，就是在關鍵時刻打動消費者的心法，在於「&」，也就是hybrid的概念。
Hybrid首重策略思維，從數據提煉洞察、從洞察驅動行銷科技，過程中，資訊在Hearts & Science之間挪移著，在人性與科技的天秤間，找到贏得消費者注意力與認同的平衡點。再者，只有hybrid的跨領域人才才能促成Hearts & Science的完美協作，因此顏培寧（Nick）刻意建立π型人才團隊，在媒體行銷專業內至少擁有兩項深入技能，具備多角度思考的能力。最後，致力打造hybrid工作環境與工作模式，不只是WFH的hybrid，更是隨時變換隊形的敏捷團隊，因為沒有界限也不受限制，瞄準唯一的目標：如何在關鍵時刻打動消費者。
從品牌意識的建立開始 協助台灣品牌走向國際市場
從2024年初開始，Hearts & Science和Profet AI展開密切合作，隨著Profet AI的業務擴張，Hearts & Science協助制定跨區域的行銷溝通策略，2025年因應地緣政治對全球製造業所帶來的衝擊，協助Profet AI推出Domain Twin （領域經驗分身）的品牌新主張，在未來，更將運用個人化行銷策略，將Domain Twin的業務推廣至更多潛在客戶。
Profet AI是台灣品牌走向國際市場的成功案例，Hearts & Science期望在未來可以服務更多想要拓展國際市場的台灣品牌，從品牌意識的建立開始，透過Hearts & Science最豐厚的數據資源，以及對消費者的深刻人心洞察，結合OMG宏盟媒體集團在亞太區的綿密網絡、全球佈局，提供台灣品牌更多跨市場、跨區域的洞察，找到好的切入點，讓世界看見台灣的實力與關鍵地位。
「我們希望做一點不一樣的事情，從數據作為起點，面對變化快速的市場，接受創新的方法論，以不同的面向、經驗值、人才，讓Hearts & Science以個人化行銷找到新的切角」，更重要的是，面對客戶的需求，顏培寧（Nick）說，be a YES man。
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圖/OMG 文/黃倩如
