Yahoo Big Idea Chair Awards 2024 得獎案例：偉能淨水器關鍵字廣告專案

專訪

偉能淨水器業務行銷經理黃英哲

關鍵字長期在線 擴大市場和服務理念溝通一兼二顧

偉能淨水器關鍵字廣告專案

Yahoo Asia Big Idea Chair 台灣最佳關鍵字廣告獎-優異

廣告主: 偉能淨水器

文／編輯部　圖／Yahoo

成立於1992年，偉能淨水器有限公司代理各大廠牌淨水器，專人到府裝機保養，確保水質滴滴純淨。

三十多年前，台灣消費者普遍對「淨水器」的認識不深，因此偉能淨水器業務行銷經理黃英哲表示，初入市場時以「觀念引導」為主，教育消費者喝純淨好水的重要性，而淨水器就扮演著「體外腎臟」的功能，並且以消費者的需求和預算為第一考量，在銷售上建議最適合消費者的機型，重視維修服務，多年來偉能淨水器已成為消費者介紹率最高的淨水器公司，是對消費者健康有幫助的產業。

長期經營關鍵字 四大面向優化成效

與Yahoo合作已有十多年的歷史，偉能透過Yahoo關鍵字長期經營淨水器相關關鍵字，在文案上則是強調偉能的歷史、信譽和服務品質，運用「廣告工具」、「文案變化」、「市場趨勢」和「廣告投遞時間」四大面向優化廣告成效、提升投放效率、實踐廣告投放目標。

偉能在Yahoo關鍵字使用「插入關鍵字」功能，當消費者搜尋特定關鍵字詞（例如：淨水器、特定品牌等）時，搜尋結果會以紅色字體顯示消費者搜尋的字詞，快速吸引消費者目光，提高點擊率；文案上以多款群組的文案變化，針對各大代理品牌分類廣告群組，買齊相關品牌字、型號字，進行獨立優化或增加字組，擴大潛在商機，同時也強調提供專人到府裝機保養、24H專線服務、32年信譽口碑文案內容等，吸引消費者注目，有效提高來電及留名單。

依照市場趨勢新增關鍵字，2024年，觀察到室內設計裝修的趨勢，消費者在裝修時安裝淨水器的需求大增，偉能在Yahoo關鍵字新增「室內設計」字組，當消費者搜尋室內設計時，搜尋結果頁會顯示特定主打產品，此外，搭配淨水器原廠在電視廣告TVC主推特定型號的產品，偉能也會在Yahoo關鍵字強化該型號的字組，吸引看過電視廣告、上網搜尋的消費者。

在廣告投遞時間上，因應週末假期能提供到府服務的量能較小，在Yahoo的關鍵字帳戶以週一到週六為主，除了能夠控制預算、調節花費外，還能提高關鍵字廣告的效益並兼顧公司服務專員的效率和服務品質。

獲新客的重要管道之一 吸引認同服務理念的消費者

「Yahoo關鍵字是偉能獲新客的重要管道之一」，透過Yahoo關鍵字廣告，偉能淨水器官網流量提升125%、網站留名單數上升85%，詢問度提升、營業額穩定成長。

黃英哲說，十多年前，以Yahoo關鍵字作為公司在網路上曝光的工具，花費不高卻能讓大家看到、帶進新客，有效讓消費者認識偉能淨水器的專業與服務理念，同時也讓內部員工知道公司的決心。因為Yahoo團隊的專業協助、長期監控，偉能Yahoo關鍵字帳戶長期在線，希望藉此讓更多人知道偉能在淨水器產業的認真經營與堅持的理念，找到認同偉能淨水器服務理念的消費者。