Yahoo Big Idea Chair Awards 2024 得獎案例：香港旅遊發展局＿樂遊香港

專訪

香港旅遊發展局台灣處長徐維妮

內容與互動無縫串接整合 提供消費者滿滿的香港親子旅遊攻略

樂遊香港

Yahoo Asia Big Idea Chair Champion 台灣全場最大獎-傑出

Yahoo Asia Big Idea Chair 亞洲最佳品牌內容行銷獎-優異

Yahoo Asia Big Idea Chair 亞洲整合行銷解決方案獎-優異

Yahoo Asia Big Idea Chair 台灣最佳品牌內容行銷獎-傑出

Yahoo Asia Big Idea Chair 台灣最佳策略合作獎-傑出

廣告主/創意代理商/媒體代理商：

香港旅遊發展局/ Yahoo/ iProspect Taiwan

文／編輯部　圖／Yahoo

從2019年開始的新冠肺炎疫情對旅遊業按下強制暫停鍵，疫情後旅遊業漸漸復甦，香港旅遊發展局開始對不同的客群進行溝通，2024年，隨著旅遊大爆發的趨勢，香港旅遊發展局決定搶攻親子客群，推廣全家一起到香港同樂的過夜旅遊。

只不過，停頓了四年，香港旅遊發展局台灣處長徐維妮就發現，當消費者想要在網路上搜尋香港旅遊的相關資訊時，搜尋到的都是舊有的資料，但是實際上，香港運用這四年的時間，精進旅遊建設，推出全新景點、更新既有設備，有足夠的能量可以迎接消費者帶來全新體驗，因此希望透過數位內容行銷與互動體驗，強化香港適合親子旅遊的品牌定位，同時增加親子族群對香港旅遊的關注與互動，進一步刺激台灣親子客群訪港的意願。

KOC+新聞編輯 深度內容行銷吸引受眾注意力

首先，打造「深度內容行銷」，在Yahoo新聞頻道建置「樂遊香港」內容專區，串連11位親子KOC體驗香港親子遊，加上Yahoo專業新聞編輯「問Yahoo就對了」系列合作，介紹香港旅遊局精選的焦點旅遊內容，KOC(關鍵意見消費者)和Yahoo新聞編輯共同產出49篇香港旅遊攻略文章，以真實體驗提升內容的可信度與吸引力，為消費者的「搜尋」行為，奠定豐富的內容基礎。

徐維妮表示，看中Yahoo主要用戶年齡層與香港旅遊發展局想要溝通的親子客群（30-49歲）高度重疊，且Yahoo在新聞與旅遊資訊的流量穩定，透過編輯精選與新聞專區，有助強化「樂遊香港」品牌權威性，吸引有意願規劃親子旅遊的消費者的注意力，此外，透過KOC(關鍵意見消費者)攻略文章與Yahoo內容整合，產出的文章內容具有SEO（搜尋引擎優化）優勢，使旅遊相關搜尋能夠有效引導流量至「樂遊香港」專案內容，提升自然流量，活動期間，體驗攻略文章有40%流量來自自然搜尋。

同時透過Yahoo廣告工具的精準推廣與Yahoo社群推播，將內容觸及更廣泛的潛在消費者，也引導用戶進一步參與線上活動與互動。

心理測驗 強化互動加深對香港旅遊的嚮往

為了提升消費者的參與感，香港旅遊發展局與Yahoo團隊合作，特別打造線上互動心理測驗，用簡單有趣的線上測驗，讓受眾從中認識香港經典電影、美食和景點，建立情感連結並激發對香港旅遊的嚮往，最後根據測驗結果，將受眾分為親子探索族、親子Fun玩族、親子樂遊族，提供不同天數的「個人化旅遊行程」建議，也連結到「香港旅遊親子手冊」的下載。

活動期間，心理測驗吸引高達13萬人次的互動，親子手冊下載次數超過6千次，活動結束後，親子手冊持續在香港旅遊局官網提供下載，截至2024年底，下載次數超過13萬次，顯示消費者對香港親子旅遊資訊有高度興趣。

運用Yahoo的廣大流量與廣告工具推播資源，香港旅遊局「樂遊香港」善用KOC(關鍵意見消費者)影響力，以真實體驗內容提高可信度，創新內容行銷策略，並以消費者需求為核心，打造線上互動心理測驗，讓消費者在互動中升起對香港旅遊的嚮往，也依消費者需求推薦最適合的親子玩法，最後以親子旅遊手冊整合旅遊資訊。

獲得2024年Yahoo亞洲創意大獎台灣區最大獎，徐維妮表示，這個榮耀屬於每一位支持專案的團隊夥伴，未來香港旅遊發展局將持續透過創新行銷，為旅遊產業帶來更多突破，讓更多人發現並親身體驗香港旅遊的無限可能。