圖、文/cacaFly
品牌素材多樣化的挑戰？用數據鎖定潛在客群！
上山採藥擁有豐富的產品線，涵蓋沐浴（如洗髮精、沐浴乳、洗顏慕絲，又分為一般男性、寶寶......等）及保養（如防曬、精華液、面膜......）等多品類產品，滿足男性、女性、兒童等多元消費群體的需求。品牌每月都會推出新素材，既突顯產品創新，也展現了品牌多樣化的市場定位。對於如此多樣的產品品項與行銷素材，如何在有限的預算與時間內快速、準確地觸及目標受眾，成為上山採藥的重要行銷課題。
cacaFly 聖洋科技借助 LINE Biz 生態圈，制定以數據驅動的精準行銷策略，讓每一則行銷訊息都能觸及對的消費者。以近期主推的「LINE FRIENDS 台灣茶洗髮」系列為例，上山採藥將此產品的優惠訊息推播給官方帳號好友。針對那些打開此訊息、點擊素材的用戶，cacaFly 聖洋科技將這些數據打包為廣告受眾包，再加上打包「LINE FRIENDS 台灣茶洗髮」系列到達頁面的用戶，運用在 LAP 成效型廣告中，將這些廣告投遞給消費者。在 LAP 的策略方面，cacaFly 聖洋科技將 OA 資料打包後進行相似受眾投放，也會利用排除鎖定的機制，排除既有的官方帳號好友，確保能夠觸及到更多具有潛在購買意圖的消費者。
除了上述例子，上山採藥也經常在官方帳號（OA） 推出多種素材，例如好友限定優惠、新產品宣傳、IP 合作宣傳、節日專屬優惠等等，cacaFly 聖洋科技透過密切觀察客戶在 OA 推出的新素材，主動建議客戶 LAP 廣告投遞策略。
素材多、預算分散怎麼解？第一方數據包助攻品牌快速圈粉！
第一方數據的應用是此次合作中的亮點之一。cacaFly 聖洋科技依據每一波主推商品的到達頁面，建立「看過特定網頁」的類似受眾打包投放，從而快速觸及對品牌產品感興趣的潛在用戶。這一策略在執行過程中有效解決了「素材過多導致預算分散」與「系統重新學習降低廣告效率」的問題。透過這個方法，品牌能夠快速找到對產品有興趣的類似受眾，進而開發新的客源。
數據顯示，與整體受眾相比，此類受眾包的點擊率（CTR）提升了 30%！透過這個策略，可以更精確地尋找到具有點擊意願的用戶，不僅提高廣告投放的成效，也使預算分配更加合理和高效。
點擊過即潛力客！準鎖定用戶，購買意願翻倍！
上山採藥不定期向 LINE 官方帳號好友推播訊息，包括新品資訊、本月活動、會員專屬優惠、領取試用包……等。cacaFly 聖洋科技充分挖掘 LINE 官方帳號的互動數據，針對曾開封過訊息的好友、當月推廣產品點擊及曝光的受眾，分別打包為受眾包並投遞 LAP 成效型廣告，精準鎖定對當月推廣產品有興趣的用戶。
針對 LAP 的廣告素材，cacaFly 聖洋科技將點擊過特定產品素材的用戶打包成一個受眾包，例如點擊過洗髮精系列產品、精華液、新品優惠資訊、暢銷產品素材的用戶，並用於未來類似素材的廣告投放。此外，cacaFly 聖洋科技會排除近期已購買過該產品的消費者，這樣能夠持續刺激那些對產品有興趣但近期尚未購買的用戶，避免重複投放，確保資源能夠集中在尚未轉換的潛在消費者身上。
在有效利用 LINE 官方帳號和 LAP 廣告受眾數據的狀況下，觀察實際成效，發現受眾整體購買意願提升兩倍以上。
在數位行銷的浪潮中，數據已不僅僅是輔助工具，而是品牌成功的核心推動力。cacaFly 聖洋科技與上山採藥的合作案例顯示，透過第一方與第二方數據的深度應用，結合精準的 LAP 廣告策略，不僅能有效開發新客戶，也能維護舊客戶的忠誠度。同時，透過精準的受眾鎖定和廣告投放，成功地提升受眾的購買意願，達成轉換目標。
未來，隨著數位生態圈的不斷擴大，cacaFly 聖洋科技將持續探索數據驅動行銷的更多可能性，幫助更多品牌在市場競爭中脫穎而出。上山採藥的成功故事，彰顯數據應用的巨大潛力以及創新行銷策略對品牌成長的深遠影響。
