打造成功跨境策略:台灣微告引領品牌輕鬆掌握日本 OMO 市場

更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘

圖、文/台灣微告

近年來,日本消費者對台灣品牌的關注度顯著提升,尤其是年輕女性族群,對台灣品牌及文化的熱愛更是急速增長。台灣微告在 2024 年度 10 月受邀參與「品牌跨境日本致勝攻略」講座,與LINE 唯一金級技術夥伴漸強實驗室、Amazon 亞馬遜全球開店,一同剖析日本電商市場現況、介紹台灣手機配件第一品牌犀牛盾等成功跨境案例,共同深入剖析日本電商市場現況。

台灣微告副總經理謝佳佳。(圖片/台灣微告提供)

台灣微告副總經理謝佳佳。(圖片/台灣微告提供)


不要錯過時機「台灣品牌在日本正夯」

「台日友好」早已成為台灣人與日本人耳熟能詳的一詞,加上今年日本女星川口春奈擔任台灣觀光代言人,使得台灣在日本的熱度更上一層樓。根據日本的海外查詢排行顯示,台灣在 2023年初排名第二,至暑假期間更升至排行第一,成為最受關注的旅遊目的地。台灣微告副總謝佳佳於講座中分享了三大現象的改變,展現出台灣品牌在日本市場的嶄新機遇。

首先,日本於 2023 年度以東京為起點,陸續在全國各地舉辦「台灣祭」,讓日本人能深刻體驗台灣的美食、氛圍,並購買台灣特有產品。每場台灣祭現場總是人潮擁擠,可見台灣品牌的超高人氣。其次,澀谷知名百貨「PARCO」為慶祝開館 50 週年,與台灣觀光局聯手打造「台灣版 PARCO」主題百貨。活動以台灣藝術為核心,結合時尚文化市集、台灣美食與台灣 LIVE 音樂祭,成功逆向輸出台灣的文化與潮流魅力。

最後,全球知名的珍珠奶茶品牌貢茶,成功將事業版圖拓展至全球,包括日韓、馬來西亞、美國與英國等市場。目前在日本已有超過 120 家分店,其中關東地區就佔了 60 家以上,展現出品牌在日本市場的深耕成果。

台灣微告副總經理謝佳佳。(圖片/台灣微告提供)

台灣微告副總經理謝佳佳。(圖片/台灣微告提供)


獲得日本市場中脫穎而出的「品牌力」信任度是關鍵

根據日本政府 2023 年的調查,20 歲及 50 歲以上的民眾中,認為「網路」是最重要的情報獲取管道,已獲得將近 7 成以上的贊同意見,可見網路媒體逐漸成為日本人蒐集情報時的重要來源之一。這也說明,台灣品牌若能有效運用線上渠道,將能快速建立品牌知名度並獲得市場信任。

台灣微告副總謝佳佳於講座內提到,「除了網路廣告,透過新聞媒體的曝光提升信任度更為重要。新聞媒體的報導往往更能有效獲得信任和支持,特別是專業媒體的曝光更容易引發共鳴和共感。」與台灣微告密切合作的日本媒體夥伴「PR TIMES」作為日本重要的行銷管道,自 2007年開始提供服務,截至 2024 年 7 月已有 10 萬間企業使用,其用戶中包括 58% 的日本國內上市公司,除為進出日本市場不可缺少的行銷手法之一外,也顯示出它在品牌提升上的影響力度。

她更分享成功案例,台灣品牌犀牛盾(RHINOSHIELD)透過台灣微告,於 PR TIMES 發布的新聞稿,獲得高達 145 家媒體自主轉發,廣告換算值突破 6,500 萬日幣。同時,品牌更成功登上日本電視「ZIP!」的熱門晨間時段,長達 89 秒的產品介紹讓品牌深入人心。此外,犀牛盾在3C 和生活類媒體上的廣編文企劃亦大獲成功,3 篇文章的 PV(網頁瀏覽量)全數高標達成,持續在搜尋引擎上創造長尾效應,進一步提升了品牌聲量。

預測 2025 年,日本 OMO 市場規模將成長 1.4 倍

2024 年日本民眾的網購使用狀況調查顯示,雖不如疫情期間活躍,但仍有半數民眾每月使用1至 3 次網購服務,其中約 2 成的民眾每週使用 1 次,可見日本的線上服務市場規模依然可觀。台灣微告副總謝佳佳表示:「同時,實體門市購物的回溫顯示,消費者多經由「實體店面」和「電視廣告」初次接觸到商品,僅有 2 成是透過網路廣告推薦。再加上日圓貶值的影響,日本消費者比以往更加重視商品的耐用度與性價比,形成了「實體店面接觸商品,網路完成購買」的消費行為。」

她進一步說明:「隨著新冠疫情推動數位轉型,線上服務市場預計將持續成長。包括門市客服和預約點餐等服務在內,虛實整合的模式愈加普及。結合 AI 與 VR 等創新技術,品牌能與消費者創造更多接觸點,預測到 2025 年,日本 OMO 市場規模將成長 1.4 倍。」此趨勢也顯示,企業若能有效運用數位工具與線下體驗的結合,將在市場競爭中占據優勢。在社群媒體方面,台灣微告持續協助品牌洽談日本網紅合作,涵蓋 IG、Reels、YouTube、TikTok 等多平台,成功吸引年輕族群,持續提升品牌在日本的知名度。於2024 年,台灣微告協助犀牛盾品牌於代官山 T-SITE 舉行為期四天的 POP UP 活動,展示新品與熱銷品,並設置客製區和互動區,為消費者帶來豐富的體驗,同時創造極高的社群話題度。此外,台灣微告還與技術夥伴漸強實驗室合作,通過加入 LINE 官方帳號即可獲得飲料提袋、回答LINE 問卷即有機會抽中 1,000 日圓 Amazon 禮券等誘因,成功促進 LINE 官方帳號粉絲數大幅增長。台灣微告希望藉由此次交流講座,為更多台灣品牌開啟通往日本市場的大門,也期待在未來,能協助更多品牌在全球舞台上發光發熱,實現台灣品牌的價值與影響力。

台灣微告近日與「漸強實驗室」、「Amazon 亞馬遜全球開店」一同舉辦「品牌跨境日本致勝攻略 」講座,左起為漸強實驗室商務拓展顧問 陳彥文、台灣微告副總經理 謝佳佳、犀牛盾亞太區營銷總監 洪 宇亭、亞馬遜全球開店日本業務拓展經理 連雅璇。(圖片/台灣微告提供)

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