圖、文/PlanetPR
Meta 台灣暨香港總經理潘先國表示：「消費者行為快速變動，企業需要掌握重要趨勢、更靈活地應對劇烈變化的市場環境。今年，我們認為最關鍵的五大社群趨勢，包含生成式 AI 持續改變創作模式、商務訊息交流成為主流、影音內容引領未來、跨境購物需求攀升與創作者經濟持續壯大。」
趨勢一：生成式 AI 推進廣告創作模式
生成式 AI 的快速發展改變了傳統廣告與內容創作的方式。Meta 內部統計數據顯示，平台上單月有逾 100 萬名廣告主使用其生成式 AI 廣告工具，製作出超過 1,500 萬則廣告 。其中，使用圖像生成功能的廣告，點擊率提升11%、轉換率亦高出 7.6%，顯見運用生成式 AI 功能的廣告素材在表現上更為出色，不僅優化廣告成效，更為品牌節省製作成本、減緩創意疲勞，創造多重效益。Meta 也新增影像擴展與圖像動畫功能，讓廣告主更輕鬆製作多元內容。
趨勢二：商務訊息持續受消費者青睞
Meta 觀察人們越來越傾向如同親友般地透過訊息和品牌交流。尤其在亞太地區，每周至少有三分之一的消費者在 Messenger、Instagram 和 WhatsApp 上和品牌對話，其中偏好個性化交流的 Z 世代，更是此趨勢的主力族群。因此 Meta 近期推出商務訊息 AI，幫助品牌透過即時對話與顧客建立更緊密的聯繫，並帶動從對話到購物的消費體驗，將每一次的交談轉化為新商機。
趨勢三：創作者經濟強勁成長
據高盛（Goldman Sachs）研究，2027 年的全球創作者經濟規模可達 4,800 億美元 ，而 Meta 調查顯示 53% 的受訪者更傾向購買經創作者推薦的產品，足見創作者對消費者購買意向具有顯著影響。為了讓品牌更高效地與創作者共創雙贏， Meta 也在測試新廣告格式 Creator Testimonials，在品牌既有的廣告內容，增加來自創作者分享的證言與推薦，幫助廣告主運用創作者使用產品後的見證優化合作廣告成效。
趨勢四：影片仍是社群平台上最吸睛內容
大家在社群上看影片的時間越來越長，以全球而言，Facebook 與 Instagram 的影片觀看量已佔總使用時間的 60% ，此外，直播在台灣與東南亞地區的受歡迎程度更不容小覷。因應此趨勢，Facebook 新增了純影片的動態消息頁面，讓人們輕鬆瀏覽短影音、長影片或直播內容。並協助廣告主透過 AI 技術提升影片相關性與曝光率，讓大家更輕易探索感興趣的影片內容。
趨勢五：跨境購物需求攀升
亞太地區消費者對跨境購物的需求持續增長，50% 的消費者表示曾在促銷期間進行跨境購物，其中59% 會在 Meta 社群平台挖掘商品，且 41% 的人購買後會持續在平台上持續保持互動 註4 ，包含與社群討論使用心得與商品資訊。許多消費者追求居住地以外的品牌或商品，而 Meta 透過 AI 精準連結品牌與潛在消費者，以全球市場規模打造貼近需求的購物體驗。
