2024 零售媒體動態 | 趨勢焦點總回顧

更新於 發佈於 閱讀時間約 9 分鐘

圖、文/TenMax 

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2024 年,零售媒體聯播網(RMN)的全球廣告支出增長率高達 20.3%,不僅成為數位廣告產業最熱門的話題,也促使國際零售商紛紛加速佈局 RMN,奠定其作為數位廣告產業不可忽視的趨勢地位。台灣 RMN 尚處於發展初期,為了協助台灣行銷人員掌握更多 RMN 發展趨勢, TenMax 在 2024 年共撰寫了 46 篇 零售媒體 焦點趨勢文章,持續追蹤國際 RMN 的動態與進展。 

這一年,我們見證了零售媒體聯播網(RMN)如何從一個輔助角色躍升為品牌行銷佈局的核心,同時促進零售商與廣告主之間的緊密合作與價值共創 。而回顧 2024 年的零售媒體發展,我們精選出最不容忽視的 3 個重磅焦點動態 : 

 

焦點一、 對比其他零售商,Walmart 在零售媒體的推動上相對積極 

在美國的 RMN 市場上,Walmart 的地位僅次於 Amazon,二者幾乎壟斷了美國絕大多數的 RMN 廣告支出。雖然 Walmart 的 RMN 規模尚難以超越 Amazon,但 Walmart 也正在全力強化其 RMN 服務,力求為客戶打造一個能與 Amazon 相媲美的 RMN 生態 。對此,2024 年 Walmart 的幾項重點佈局就包含: 

  • 完成 Vizio 的收購,正式跨足 CTV 市場 

Walmart 在 12 月 3 日以 23 億美元完成對智慧電視製造商 Vizio 及其內建操作平台 SmartCast 的收購,這一舉措旨在強化 RMN 中上層漏斗的品牌曝光能力,以此鞏固其在 RMN 市場上的競爭地位。 

完整文章可參考:

Walmart 跨足 CTV 市場,藉 Vizio 收購提升 RMN 競爭力

  • 與 NBCU 合作,推出體育賽事購物廣告 

自 Walmart 將 CTV 購物廣告帶入串流媒體 Peacock 的體育賽事直播後,2024 年 Walmart 再次與 NBCUniversal 展開合作 ,於感恩節當天在 NFL 體育賽事中投放購物廣告,將觀賽與購物需求直接結合,而預計未來 Walmart 也會持續拓展該類型廣告服務

完整文章可參考:

Walmart 與 NBCU 攜手合作,推出體育賽事購物廣告

  • 攜手 Disney+,打造跨界行銷數據閉環 

透過合作 Walmart 將數據洞察整合到 Disney+ 串流平台中,幫助 Disney+ 利用零售數據支援廣告銷售業務,在廣告投放上打造閉環歸因,藉此了解消費者旅程中不同階段的洞察與成效 

完整文章可參考:

Disney+ 與 Walmart 的跨界合作

焦點二、  零售媒體分支逐漸多元,5 大知名企業已開始佈局媒體廣告事業 

隨著第一方數據的價值被不斷發掘,航空、金融等眾多產業紛紛投身媒體廣告佈局 ,利用其獨具特色的第一方數據,為廣告商提供更精準的受眾鎖定 。而 2024 年更成為這些產業廣告發展的元年,單單今年就有五大產業正式進軍媒體廣告事業: 

  • 航空產業:美國聯航( United Airlines ) 

美國聯航的 Kinective Media 是首個利用旅客行為洞察發展出「旅行者媒體網路」的公司,其對消費者的接觸點包括網站、APP、機場貴賓室、飛機上的娛樂服務等。另外,美國聯航更計劃與衛星網路公司 Starlink 合作,在飛機上提供免費 Wi-Fi 以增強其廣告業務 

完整文章可參考:

從消費旅程中找尋互動機會,以「旅行者媒體網路」帶來更高廣告參與度

  • 外送產業:優步(Uber)

Uber 藉由美食外送與叫車服務為基礎,在兩年時間內發展出超過十億美元的廣告事業。而為了持續拓展廣告業務,Uber 在今年也開始了 RMN 廣告的佈局,從消費旅程中吸引零售商投放更多廣告以持續增加廣告營收 

完整文章可參考:

Uber RMN 廣告創新,開啟新型合作模式

  • 金融產業:西聯匯款( Western Union ) 

西聯匯款以其跨境受眾數據為特色,透過客戶的跨境支付習慣與文化背景等資訊來建立其 FMN(金融媒體網路),在該媒體網路中涵蓋線上的公司網站、APP、線上影音廣告、串流媒體服務、家外廣告看板(DOOH)、數位顯示器等全通路範圍 

完整文章可參考:

以跨境受眾數據為特色,西聯匯款有意發展其 FMN 服務

  • 金融產業:PayPal 

第三方支付服務供應商 PayPal 底下有著數百萬的消費者與品牌商,因此該廣告平台計劃以 RMN 業務為主要發展對象,利用數據洞察結合人工智慧分析推動廣告業務,並將具吸引力的優惠呈現於消費者眼前 

完整文章可參考:

PayPal 全新佈局,正式進軍 RMN 廣告市場

  • 旅遊產業: Expedia

由於用戶可以在 Expedia 上查找各種住宿、航班等資料,因此搜集第一方旅遊消費數據對 Expedia 而言相對簡單,這為 Expedia 的 RMN 發展奠定了一定基礎,但過程中 Expedia 也需要顧及消費者體驗,避免過多不相關廣告的出現 

完整文章可參考:

當零售媒體成為「旅遊媒體」,一窺旅遊業 RMN 業務發展

焦點三、家外零售媒體正被廣泛發展,許多創新應用逐漸浮出水面 

疫情後的消費行為再次回歸線下,零售商發現 RMN 的發展不應該只聚焦於線上的站內站外廣告,能夠快速影響消費者、促成購物行為的線下環境更應該受到重視。因此在 2024 年,我們可以看到許多零售商開始佈局家外廣告,同時也致力於家外廣告的技術開發: 

  • 7-11 在北美佈局門市音訊媒體, Co-op 則優先佈局程序化數位家外廣告 

同樣是在便利商店內,7-11 將其 Gulp Media Network 擴展至門市展示廣告及音訊廣告,目前已經覆蓋美國超過 4,000 家門市 ,預計到 2025 年將擴展至 12,000 家門市。 

至於英國消費合作社 Co-op Group 的 Co-op Media Network,他們計劃在 2025 年 1 月前安裝數量達 300 台的程序化數位家外廣告(pDOOH),而在 Co-op 2400 家門市中所有數位螢幕的應用也將超過 9300 台

完整文章可參考:

7-11 拓展門市音訊佈局,成為北美音訊廣播領航者便利商店的數位螢幕佈局,Co-op 將大範圍升級門市 RMN

  • 門市 RMN 中的智慧購物車應用在 2024 變得越來越普遍 

大型零售商 Instacart 和 Amazon 已在 2024 年完成智慧購物車和無人結帳技術的開發,並計劃將這些創新技術推銷給其他零售商,以此推動其在門市中的使用與投資規模。另外,Instacart 更是已經在其智慧購物車 Caper Cart 上新增了三項功能:遊戲化任務、基於位置的優惠券發放以及走道感知廣告格式,旨在促進消費,改變消費者的購物節奏,並在店內與顧客建立更多連結。 

完整文章可參考:

Instacart 和 Amazon 推動新技術,為門市 RMN 帶來新動力智慧購物車再升級,三大功能革新開創門市新體驗

  • 英國開設了首家全新沉浸式零售媒體概念商店 

名為 Future Stores 的全新沉浸式零售媒體概念商店已於 2024 年 10 月 30 日在英國牛津街開業,該店內的牆面和天花板皆採用了最先進的 LED 做覆蓋,具備強烈的視覺吸引力之外還能捕捉店內的各種消費者行為,能夠以不同的數據見解協助品牌優化店內佈局,推動更具影響力的行銷活動 

完整文章可參考:

全新沉浸式 RMN 概念店開幕在即,結合媒體與科技重塑店面體驗

縱觀全局,2024 年的 RMN 發展其實已經超出絕大多數人的預期,其展現出的成長勢頭正帶領 RMN 邁向更成熟的階段,因此也越來越多人想要踏入 RMN 市場當中。隨著技術創新與生態系統的不斷完善,RMN 的影響力將滲透至更多領域,為零售媒體的未來開創更多可能性。展望 2025 年,eMarketer 預估明年的 RMN 支出成長將達 20.2%,充分反映出大家對 RMN 市場的持續看好,而我們也期待在明年能夠見證更多 RMN 新科技的出現,為廣告主帶來更高效的 RMN 廣告投放應用! 




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