文／黃倩茹 圖／安布思沛提供
安布思沛績效行銷與媒體顧問事業副總經理戴文彬 Wilson
專訪安布思沛績效行銷與媒體顧問事業副總經理戴文彬
重視數據分析應用，是安布思沛的DNA，為了追求在數據分析應用上的卓越能力，安布思沛有內建的工程師技術團隊，是媒體代理商中少見的人才配置，更能彰顯安布思沛對數據的重視程度。特別在AI時代，市場上對AI的應用喊得震耳欲聾，但回到媒體代理商的實際工作現場，安布思沛績效行銷與媒體顧問事業副總經理戴文彬表示，如何真正從「客戶」的角度出發，應用AI，檢視對AI對「績效」的作用，才是真正務實。
極大化電商行銷效益的商品資訊優化方案
「 Feed Management System 」是安布思沛獨家開發、引以為傲的解決方案，是真正從客戶的生意出發，洞察現有數位行銷的限制，而開發出的工具系統。在調查中發現，有77%的消費者在網路購物時，會參考更多資訊才下決定，因此「如何在Google購物廣告提供更完整的資訊？」成為安布思沛為客戶思考的重點，不僅要增加購物廣告產品目錄的曝光機會，讓未有機會曝光的產品也有機會出現在消費者眼前，同時要提升購物廣告資訊的完整性，因此安布思沛提出 Feed Management System ，可以幫助電商極大化行銷效益。
Feed Management System可以幫助品牌進行更靈活、利用AI可以更有效的績效管理，包含廣告產品轉檔自動化、標籤最佳化和績效最佳化三個階段，轉檔自動化階段協助產品資料建立與管理，在標題最佳化階段可以加強產品額外資訊、升級標題內容，以智慧標籤自動補充產品資訊，提升廣告比對率，而且支援各種媒體的動態廣告應用。
主動提供消費者關鍵資訊，同時進行優惠自動偵測，自動更新優惠，提高廣告點選率，增強消費者購買意願，最後在績效最佳化階段，可依據產品動態績效分群，讓熱銷產品持續熱銷、潛力產品重見光明，不只提升媒體投資效益，更推升全品項銷售動能。
即時監控危險因子 穩定執行計畫
網路上的變數多元，沒有任何一套公式可以保證持平，正如一條船航行在大海上，可能在不同時間點遇到狂風暴雨、風向、水域等危險因素，影響航行的安全與目標的前進。為了即時監控網路上的各種危險因子，安布思沛與電通傳播集團合作，開發出能夠防禦潛在危險發生的工具，當AI系統監測到不尋常的訊號時，會立即發出警示，讓專案負責人員得以即時處理。
運用監控工具，不僅可以讓提升專業操作人員的作業效率，也能清楚看到趨勢發展情形，避免人工監測時的盲點，更重要的是，即便是人員休假期間也能保持偵測，即時處理，避免風險擴大。
不只監控危險因子，同時，還能從眾多的資料中挖掘潛力機會，戴文彬說，可以提供投資組合建議，作為優化策略、提升效益的依據，也是安布思沛在執行客戶專案時，不僅做好風險管理，更要追求效益極大化的重要工具。
將AI創新工具推向業界 與專業並行
現階段在安布思沛的工作流程中，已充分運用AI工具，最主要的目的在於「提升作業效率」與「提升媒體效益」，透過AI工具的輔助，可以讓安布思沛的專業操作人員有更多時間注在優化策略，至於文案撰寫、上下稿等事務，可由AI協助，輔以專業把關，在AI創新工具與人才專業中，取得最有效益的成果。
作為業界的先行者，安布思沛也積極向行銷業界推廣AI在媒體實務的運用，曾舉辦「未來行銷應用」論壇，透過融合AI工具與創新案例，提供品牌主與行銷人員了解更多AI實務應用的機會，希望將高效的媒體投資方式，透過安布思沛豐厚的專業經驗為基礎，帶給品牌主最佳的績效成長。
