文/黃倩茹 圖/電通mb提供
2023年,電通mb洞察疫情後的市場復甦趨勢,以「金融」、「健康」、「旅遊」三大產業面向為新客戶開發方向,積極提案提供整合性行銷傳播方案,獲得包括摩根投信、野村證券、證券公會、基富通、合利他命、北斗生技、台南市政府、屏東縣政府等36個客戶,創下近十年來收穫最多新客戶的紀錄。
不只是生意上的成長,電通mb在創意上也交出下傲人的成績單:共獲得國內外35項大獎肯定,包括1座全場最大獎、7座金獎、8座銀獎、14座銅獎及5件佳作。此外,首席創意長周麗君更被美國廣告時代雜誌Ad Age選為 2023年「Leading Woman全球傑出女性領袖獎」,這個獎項旨在標示出位企業與社會帶來改變和影響力的全球卓越女性領導者。
同時在2023年Campaign Asia Taiwan Top Creative Ranking台灣創意排名中,周麗君位居第一,且在前八名中,有六位隸屬電通MB創意團隊。
談起2023年的好成績,電通mb董事總經理尾崎拓強調,「電通mb不是追求得獎的代理商,是以客戶為中心的代理商」,能在一年中獲得36個客戶,最主要的原因是「計畫很早、想得很遠」,從市場趨勢中嗅出洞察,並且有計畫地佈局未來,這也顯示出電通mb不只掌握消費者洞察,為客戶創造好成績,也有能力為自己掌握市場趨勢,締造生意上的佳績。
從資料上來看,電通mb有58%的營收來自合作關係5年以上的客戶群,其中服務超過10年、20年、30年以上的客戶皆是市場上名聲響亮的領導品牌,電通mb首席創意長周麗君說,「電通mb有60多年的歷史,但始終都站在浪頭上,我們自認為是最年輕的老公司,從台廣時代累積的本土客戶經驗、到台灣電通時代吸取來自日本的專業素養,到電通MB又吸取歐美的策略思維,讓我們練就各種武功know-how」,舉例來說,電通mb對「車」的市場洞察,真的抓得很深、很細緻,每一種車款的特性、競爭優勢、客群與商機,都能夠有很深刻、敏銳而面向寬廣的觀察與觀點,隨時都能與客戶並肩,共同面對變化中的各種挑戰,甚至能夠早一步預見未來趨勢,及早做好準備。
「和一般代理商不同,電通mb具有一種創業家精神,每當客戶面對任何新的挑戰或問題,我們就能長出能力去應對解決」,正因這樣的mind set和使命必達的決心,電通mb陪伴客戶度過數位時代,走向AI時代,成就長久而信賴的夥伴關係。
作為一家有超過60年歷史的廣告代理商,電通mb必須與時俱進,甚至走得比客戶更快,近幾年來面對行銷傳播市場快速且劇烈的變動,對廣告代理商形成極大的挑戰,尾崎拓坦言,東京電通也面臨同樣的問題,以往只要做好廣告就好,但現在必須協助客戶解決商業課題,做到「Business Transformation」,他說,廣告代理商永遠不能忘記自己所在的位置,是最靠近客戶與消費者的人,在其中當橋樑,給客戶最好的建議,協助客戶解決問題、幫助客戶事業成長。
從台灣電通走到電通mb,這一段路融合了東西方創意文化與哲學,成為今日在台灣的電通mb。尾崎拓表示:「日本的電通集團本來是以現場人員主導的Bottom up 的文化為主,而相對地,安吉斯則重視效率化和共享化,屬於Top down的文化。他認為,將這兩種不同的文化在這個國家和這家公司中轉化為正向的交匯點,並推動其進一步發展 ,將是未來成功的關鍵。」
周麗君進一步說,有人說「人類的偉大,不在多成功,而在他們適應改變的能力」,我們在每一次的改變中,吸取外來養份,內化為新的能力。不論是來自日本對人性的細緻洞察力與創新的文化,以及來自西方的策略思維與國際化視野,都讓我們不斷演化出更強大的自己,長出屬於台灣電通獨有的創意力。特別是當她開啟國際評審的經歷後,理解了「越在地、越全球」,而能夠在作品中從自己出發,找到與世界的連接點,書寫跨越文化、地域、社群、媒體,打動世界共同的情感觀點,這無疑是電通mb能夠屢次在國際級廣告創意賽事中大有斬獲的原因之一,但周麗君還是強調,「我們期許idea始終從客戶真正的需求出發,能夠同時兼顧創意與生意」,以「客戶」為中心,是電通mb不變的堅持。