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近年來，台灣掀起一股創業熱潮，很多新創公司靠著自創品牌，在本地市場取得熱烈反應之後，下一步就是想要進軍海外市場。但問題來了，有什麼方法可以快速將商品銷售到海外？ 跨境行銷 需注意哪些重點？
跨境電商的無限商機
台灣企業主要以中小企業為主，提供整體市場8成的就業機會，然而其銷售額卻遠不及大企業，這也顯示出中小企業仍有成長空間。《2020台灣企業跨境關鍵報告2.0》指出，台灣中小企業目前仍然以內需市場為主要營收來源，但外銷金額成長率在2018年已由負轉正。
雖然去年海外市場受疫情影響，但各區域實質GDP在今年有望復甦，出口業務預計持續成長。目前從事跨境行銷的中小企業仍佔少數，但數據顯示起數位化程度相當樂觀，其中7成已開始利用網路作為跨境行銷的渠道。
報告指出，處於發展期的中小企業對跨境電商業務保持樂觀，也願意增加投資、擴編組織。超過半數者表示過去一年的跨境業務有所成長，平均漲幅為14%；逾6成者更預計接下來一年會繼續成長，預計漲幅可達19%。
《2020台灣企業跨境關鍵報告2.0》
跨境行銷策略1：選對目標市場
任何企業開始進軍海外市場時，首先必須先確定好目標市場和目標受衆（Target Audience，TA）。企業需置身TA的角度，思考當地是否存在商品需求，以及對商品的接受度有多高。
舉個例子，台灣服飾品牌可能很適合日本、韓國和東南亞，但未必會適合歐美市場；冬裝服飾在東南亞需求可能偏低。建議先通過當地的電商數據分析熟悉市場，了解在地受衆的想法和意見，再制定目標市場的商品需求規模。
值得一提的是，配合新南向政策，經濟部也提出新南向的「跨境電商國際拓展推動計畫」，鼓勵台灣企業投入資源佈局跨境行銷，掌握新南向商機，將目標市場瞄向「東南亞」。
跨境行銷策略2：選對銷售通路
鎖定目標市場和受衆後，下一步就是選擇正確的銷售通路，把商品銷售到海外市場。台企業一半會選擇品牌官網或第三方電商平台，這也是中小企業投入最多資源、營收最多的兩種銷售模式。
品牌官網可凸顯品牌的形象、蒐集完整的會員資料，直接收集客戶行為數據；第三方電商平台則是流量大，可提升品牌的曝光度，而且會提供整合式服務，這樣企業就無需自行負責物流、客服等服務。
從《2020台灣企業跨境關鍵報告2.0》可看出，中小企業一般傾向於混合使用品牌官網和第三方電商平台，認為兩者可以產生互補作用。
《2020台灣企業跨境關鍵報告2.0》
跨境行銷策略3：選對行銷方式
選好市場和銷售渠道後，接下來就是規劃網絡行銷的策略和技巧。先了解當地受衆的購模式和流程，針對TA的消費特性作市場調查，再通過網絡行銷增加品牌的曝光度和聲量，這樣才可以為商品帶來銷售。
很多企業都會從社群行銷作切入，通過Facebook、IG、YouTube、Twitter等社群媒體，接觸在地目前受衆。例如在一些東南亞國家（如新加坡和馬來西亞），在FB和IG上進行社群經營、廣告投放、直播等，都具有不錯的導購效果。
近年網紅行銷和口碑行銷也愈趨熱門，通過在地的KOL或KOC推薦和宣傳商品，除了營收報酬率相當可觀，還可以提高品牌的曝光率和知名度。
總結來說，2021年進軍海外市場正是時候！如果你想開拓跨境電商市場，現在正是佈局跨境行銷的最佳時機~
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